Gestão de Pessoas (Varejo)

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Gestão de Pessoas (Varejo)

Sobre o Curso:

Utiliza-se de técnicas eficazes, através de conceitos, métodos e ferramentas disponíveis na literatura atual e nas práticas gerenciais adotadas pelas organizações de grandes gestores. Capaz de elevar o engajamento dos colaboradores, proporcionando ambientes de alta produtividade e clima organizacional favorável.

Público alvo:

O curso está direcionado para gestores ou não gestores, que procuram obter novos conhecimentos e aprendizagens os quais lhes permitirão, dentre outras coisas, potencializar suas habilidades e competências na gestão de pessoas, essenciais à criação de diferenciais competitivos exigidos pelas organizações e, consequentemente, pelo mercado de trabalho.

Objetivo geral:

: ​Proporcionar uma melhor compreensão de como é atuar na área de gestão de pessoas como um líder efetivo que tem autoconhecimento e conhece seus liderados e suas necessidades, obtendo um ambiente desejado.

Pré-requisitos:

Acesso a Internet

 

Carga horária: 8 horas.

 

Módulo 1 – Liderança e Gestão de Pessoas:

  • Líder com a Organização
  • O Mundo Contemporâneo
  • Modelo de Excelência da Gestão
  • O Papel do Gestor
  • Elementos da Administração Moderna
  • As 4 Funções Tradicionais da Administração
  • O que é planejamento
  • 3 Papéis do Gestor
  • Liderança: Democrática, Liberal e Autocrática
  • Fatores Limitantes
  • Ferramentas de Maximização Pessoal
  • Feedback
  • Fluxograma da Comunicação
  • Diferença entre Gerente e Líder
  • Habilidades do Líder Servidor
  • Servidor Imagem Profissional

 

Módulo 2 – Liderança e Motivação

  • Motivação
  • Liderança Situacional
  • 3 Habilidades de um Líder Situacional
  • Comportamentos
  • Nível de Desenvolvimento – Estilos de Liderança
  • Processo de Gestã
  • As Condutas para o Relacionamento

 

Módulo 3 – Comunicação, Feedback e Liderança Coach:

  • Administração de Conflitos
  • Comunicação
  • Necessidades para uma Boa Comunicação
  • Feedback
  • O Que É
  • Porque é Difícil dar Feedback
  • Dinâmica do Feedback
  • Como Precisa ser o Feedback
  • Liderança: Democrática, Liberal e Autocrática
  • Dicas Para Quando Dar o Feedback
  • Dicas Para Quando NÃO Dar o Feedback
  • Como receber Feedback
  • Ao Receber o Feedback
  • Reações ao Receber Feedback
  • Reconhecimento
  • Tipos de Reconhecimento
  • Gerente Coach
  • Habilidades Utilizadas no Gerenciamento Coach
  • Porque ser um Gerente Coach
  • Estilos Gerenciais
  • Fatores Motivacionais

 

Módulo 4 – Gestão Estratégica:

  • Empresas Antes e Atualmente
  • Cinco Habilidades Essenciais
  • Modelo de Excelência da Gestão
  • Lidando com o Stress
  • 5 Passos para melhorar a Inteligência Emocional
  • Desempenho no Trabalho

Módulo Completo R$60,00

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